Visszáru menete

Az elmúlt több, mint egy évtizedben kiemelten fontosnak tartottuk, hogy csakis minőségi alapanyagokból készült termékeket forgalmazzunk. Bízunk az általunk forgalmazott ékszerekben, órákban és kiegészítőkben, ezért a termékeinkre a kötelező garancián túl, további 90 napos cseregaranciát is biztosítunk. Ha a vásárlódnak mégsem tetszik a megvásárolt termék, akkor 90 napon belül kicseréljük.

 

Ennek a menete a következő:

1, A vásárlód jelzi számodra, hogy vissza szeretné küldeni a rendelt terméket

2, Leegyezteted vele, hogy mit szeretne helyette kapni és hogyan szeretné a cserét lebonyolítani:

• visszaküldi hozzánk a terméket, mi pedig újra kiküldjük neki futárszolgálattal a csereterméket (ennek a futárszolgálati díja 2000,-)
• A GLS cserecsomag szolgáltatásával kéri a vásárlód a csomagcserét: kiküldünk egy futárt az új csomaggal, aki átveszi a vásárlódtól a gondosan becsomagolt termékeket, így nem kell külön feladnia a csomagot (ez a leggyorsabb mód, de a futárszolgálati díj 3000,-)

3, Jelzed felénk a cserét és azt, hogy melyik csere módot választotta a vásárlód, mi pedig intézzük

 

Az adminisztrációs díjat a futárszolgálati díj már tartalmazza.

Visszáru cím: Spalatius Hungary Kft., 1078 Budapest, Verseny utca 18.